三十年時光荏苒，中國凈水行業歷經時代的變遷和技術的變革，市場繼續保持增長的勢頭，產品趨勢日漸清晰。2017年的中國凈水市場表現如何?明年又將有哪些發展新動向?

凈水行業是朝陽產業，同時也是整個家電市場的香餑餑，在過去幾年獲得了長足的發展。凈水的快速增長有它自身的因素。首先，在過去三十多年的經濟高速增長過程中，由于過度追求GDP，環境，包括水環境都受到了很大的破壞。現在基本上每年的污水排放量有1000億立方米，是全球排放量最大，增長速度最快的國家之一。

隨著社會發展，消費者安全飲水意識在不斷提升。數據調查顯示，有超過83%的用戶認為家庭中的飲用水需要經過凈化，居民對健康飲水意識已經非常強烈，這也意味著凈水器有很大的需求基礎。而且，現在中國經濟飛速發展，中產階級也在不斷擴張，他們共同推動了凈水產品的快速增長。

凈水行業未來三分天下

雖然現在市場處于比較快的增長，但是必須正視現在行業中存在的問題，這個行業門檻比較低，有眾多企業參與競爭。數據顯示，凈水相關產業或相關企業已經超過了3000家，而且還有越來越多企業進入這個行業，這其中不乏有一些小的品牌參與競爭。

對于行業的未來，凈水行業有三分天下的態勢，第一個就是針對現在的普通消費者，或者普通居民的家用終端凈水產品，這些產品主要以單品為主，目前在主流賣場售賣的就是這種產品。這個是消費者比較熟悉的，未來，企業需要做一些產品升級的工作。第二個是近幾年受關注程度越來越高的商用凈水市場，而第三個是從家用凈水里細分出來的的全屋凈水。

家用：市場漸歸理性，長遠前景仍看好

數據顯示，2012年整個家用凈水的規模只有54億，到今年年底預計會達到336億，市場容量增加了5倍，這是第一個需要關注的點。從數據可以看到，從2016年開始，整個市場增長速度放緩，最近兩年維持在20%左右的增長速度。在2015年之前，市場增長速度在50%左右，甚至更高，這是要關注的第二點。2012年，凈水產業只占全體家電銷售額的0.5%，也就是說貢獻了0.5%的銷售規模，2016年這個數字已經上升到1.8%。

過濾精密優良的純水機獲得長足發展

在整個行業的內部來講，采用RO技術的產品發展前景或者目前現狀是相對比較好的。2012年和2017年對比，首先看絕對規模，2012年純水機有17個億，而今年前10個月已經超過200億，這個體量占到市場的75%左右，增長速度確實驚人。從上面的數據看見，整體凈水增長是在20%左右，而純水機的增長會更高一點，會在28%—30%。

深挖用戶痛點加速產品升級

消費不斷升級，用戶對產品的新能、外觀、服務都是在不斷提升，這也是企業不斷開發產品，不斷推動產品發展的原動力。根據調研結果顯示，用戶對產品的吐槽點或者痛點主要集中在體積太大，不能隨時了解水質，不能監控到換芯還有出水量等問題，這些痛點都在不斷推動企業加速升級產品。從近幾年企業新品開發的方向來看，確實得到了很多改觀。比如節省空間的問題。中國的廚房與西方相比是相對比較小的，60%——80%的廚房面積都在5到8平米以下，因此櫥柜也很小。很多消費者購買完產品安裝以后發現，櫥柜空間不夠大，只能選擇將產品放在臺上或者掛在墻上，影響美觀。目前已經有一些主流品牌針對用戶的痛點開發了一些體積比較小的產品，這些產品投放到市場上也獲得了很好的銷售結果。已經占到市場的10%—12%銷售額。

另外一個就是靜音降噪。像行業中的AO·史密斯、安吉爾、3M等也開發了一些高端的產品，這些產品的噪音可以設計在40分貝。從現在的消費來看，這種產品占到市場的6%左右，雖然占比較小，但這將是未來的發展趨勢。還有就是智能APP等，從凈水行業來講，通過搭載智能APP可以實現遠程操控，包括檢測水質等，現在這種智能產品在市場的比重大概在9%，也是一個很大的趨勢。

體驗式營銷逐漸深入解決售后服務痛點

除了產品好之外，凈水行業還需要關注對終端的推廣營銷，通過走訪終端的賣場不難發現，市面上有越來越多的凈水的體驗館，包括品牌的獨立店，還有企業做的科普，這些都是體驗式營銷的模式。對于渠道來講，體驗式營銷可以改變由單純售賣的場景轉變為應用的場景，這對渠道和平臺有很好的推動作用，尤其對品牌商來講，既可以售賣產品，還可以達到塑造品牌形象的目的，而且可以近距離接觸到消費者，將品牌和訴求非常準確的傳遞給消費者。

對凈水產品來講，只有產品和營銷還是不夠的，因為凈水產品需要后期的安裝還有維護，不像冰箱和彩電這樣的產品，插上電就可以用，它需要專業的人去跟蹤服務。從這幾年的發展來看，服務的短板已經成為制約行業和企業發展的非常大的因素。目前售后方面，服務的痛點主要集中在安裝環節中的便利性、便捷性以及亂收費的問題，還有維修故障率解決并不高。在這樣的市場大環境之下，一些專業的凈水服務平臺順勢崛起，這些專業凈水服務平臺可以為經銷商和廠家提供完整的解決方案。

商用凈水：營銷模式更多品質要求更高

近幾年，越來越多企業關注到商用凈水市場，從去年慧聰網做的一項調研數據顯示，當時受訪的十幾家企業，他們的產品有25%是商用產品。對企業來講，仍然使用桶裝水和開水器的場所都是產品的潛在用戶。比如像規模大的企業、學校、醫院等等。以學校為例，2015年中國包括高等教育、中等教育和初級教育在內的院校接近30萬所，這是一個巨大的商機，因此也吸引了越來越多企業進入這個市場。

跟家用不一樣，商用無論在產品還是營銷模式上都有它自己的特點。比如產品，更追求熱水的加熱功能和出水量。在營銷模式上，也更加的多元化，除了直接售賣，還包括現在的租賃，共享，計量收費等。此外，商用產品關系到公眾的飲水安全，相比家用產品，對品牌和產品品質的要求更高，選擇一家口碑好的企業非常關鍵。

全屋凈水：分質供水滿足不同需求

全屋凈水作為從家用凈水細分出來的領域，近幾年也受到越來越多的關注。全屋凈水就是分質供水、分人群用水還有多點用水。根據水的用途進行處理，提供不同品質的水源，洗車、拖地、煲湯、蒸飯、沐浴、洗衣服等;例如女性對美容用水的需求;母嬰人群對水質要求高，采用UV殺菌等功能確保水質更安全;而即熱型產品還可以滿足沖夜奶需求。

未來，凈水行業的競爭還將會進一步加強，細分領域也會越來越細，對企業來講，面臨的壓力會越來越大，技術要求也會越來越高。企業只有立足品牌，立足品質，方能在未來的競爭中長久的生存下來。